Podávanie sťažností

V prípade nespokojnosti prijímateľa so sociálnou službou, správaním sa zamestnancov či iných prijímateľov  zariadenia, má  možnosť sťažovať sa u riaditeľky zariadenia alebo u ktoréhokoľvek zamestnanca, ktorý o tom ihneď informuje riaditeľku zariadenia alebo svoju nespokojnosť a sťažnosť predniesť prostredníctvom zástupcov samosprávy.